双十一

对于淘宝天猫而言，如何在稳固货架优势的同时，不断优化营商环境建立良性竞争环境，并在此基础上在新的市场下谋求新增长，至关重要。而对于阿里的海外电商业务，如何发挥履约优势，扩充平台供给池，将成为接下来的胜负手。

“凑单退货”本身并没有错，但需要在一个共同受益的规则之下。这是对平台的考验，也是对商家和消费者的考验。

愈是处于低谷，越要主动出击，寻求新的价值增量。好比一度为业内认为是“伪命题”的近场电商，在饱和运力的支持下“进化”为万亿赛道即时零售，“囤旅游”成为主流只是飞猪的创新进入扩散周期的一个小切面。在历经迷茫和低谷后，飞猪渐渐等来了自己的风。

流量一向是把“双刃剑”，如何才能“双向奔赴”，对于“交个朋友”而言仍是一门必修课。

今年荣耀双十一的大捷，是荣耀独立四年来厚积薄发的结果。而AI、折叠屏领域的领先，以及GT系列的破局之举，正是荣耀打破边界、不被定义、勇敢自由、不断向前的最佳注解。

高速发展中的行业难免会遇到磕磕绊绊，这并非坏事，但要想做一家穿越周期的企业，着眼点不该止于“流量”，以诚意的服务赢得消费者信任，才是做生意的长久之道。李佳琦的售后团队，提供了一个好的范式。

从这点上说，淘天在诸如美妆品类的持续增长，并非一蹴而就，实际皆有因果。而在不断扶持新品、爆品、高价值用户的共同作用下，平台的引导和扶持，或许将给整个行业，重新定义增长的内核。

淘宝的品质直播，正是“强大合力”的最生动的体现——平台、专业主播、品牌方拧成一股绳，推动直播浪潮滚滚向前，达到品质进化“奇点”。

从天猫双11一系列惠民助商举措及成效来看，持续服务好用户与商家，是作为电商“领跑者”应有的姿态，而“品牌爆发在天猫，品牌主阵地在天猫”的行业共识与心智复利也表明，天猫正在逃离“创造性平庸”，亮出“品质好物优价”明牌。

双11颓势已显，形式上的喧嚣掩盖不了内容的空洞。此时重启一个损害用户体验且缺乏太大实际意义的预售环节，无疑是将死亡边缘的双11往前推了一把。

作为中国电商江湖的“老大哥”，淘天需要重新意识到，唯有创新才是推动品牌持续成长和吸引消费者的核心动力。也只有将被动防御转变为主动创造，淘天或许才能重新点燃市场的热情。

对抖音电商而言，转型的需求可能要比锁定下一个顶流更为紧迫。

对于商家而言，要做的其实就是保持理性看清大趋势，带货主播专业素质要过得去，同时自身货盘也要有品质有号召力，随便一个野鸡品牌找个大主播带货就能飞升的时代一去不复返了。

电商不会希望购物节演变成一种消费景观，消费者仅仅来此追求一些节日盛典的参与感，“引导”的重要性肉眼可见地上升。毕竟在物质极度丰富的时代，仅提供选项是不够的，还要能帮用户作选择。

此次杨笠代言事件是否给京东造成实质负面影响，或许双十一大促之后，京东以及与各家电商平台战绩能给我们一些启示，让我们拭目以待。

采销直播这个新物种的出现，也许是这个商业模式进化的开始，京东迈出这一步之后，未来行业可能有更多的 “采销直播”出现。

国货在崛起

这场淘金热，才刚刚开始。