李佳琦

高速发展中的行业难免会遇到磕磕绊绊，这并非坏事，但要想做一家穿越周期的企业，着眼点不该止于“流量”，以诚意的服务赢得消费者信任，才是做生意的长久之道。李佳琦的售后团队，提供了一个好的范式。

采销直播这个新物种的出现，也许是这个商业模式进化的开始，京东迈出这一步之后，未来行业可能有更多的 “采销直播”出现。

对于国产美妆品牌来说，高速增长的时代已经过去，在接下来的一年乃至几年，市场仍然会继续洗牌，缺乏创新和科技壁垒的大部分品牌注定被淘汰。市场巨头也必须要加强研发能力，并把新技术应用于护肤美妆领域逐渐兴起的细分赛道，满足消费者对安全性和功效的追求。

李佳琦公司宣布出海计划，第一站选择进军东南亚tiktok市场。

如何在直播领域找到自己的新故事。尤其对小红书、视频号、B站这样的后发选手，更需要在直播领域找到自己的独特性。

数字人主播能够有效补充真人主播的空缺时段，实现24小时不间断直播，从而提升用户体验，使直播间能够像传统货架电商一样，全天候为消费者提供服务。自“6·18”以来，美腕旗下“所有女生”直播间便整起了新活：测试数字人

今年的“618”似乎更加难以引发消费者购物的欲望，就连有着“口红一哥”之称的李佳琦也遭遇了“滑铁卢”。

随着理性消费和平台大促常态化的趋势，消费者对618大促的热情也在逐渐减退，过去那种全民狂欢、争相抢购的场景已经不多见。

如果说“王妈”这样“反抗资本家”的视频形象，约等于打工人在忙碌工作之外的一丝精神寄托。那么“王妈”的翻车，则带来了更大的情绪反弹。

各平台纷纷给出空前优惠机制、取消预售，是今年618对初心和本质的回归。作为比肩双十一的全民购物节，简单粗暴的“低价”永远是第一性的价值向度，也是撬动消费热情的第一杠杆。

而此前，越来越繁复的预售、计算形式逐渐背离了大促核心价值，消磨着消费者热情。如今，此次618的“变”在一定程度上是价值回归的体现。

本质上还是B站商业化难题的缩影：大部分用户在B站不愿意花钱。

真诚才是最好的营销。

如果品牌来在文案出街前，找其它审核人员审核，或许可以避免争议。

危机公关本质是防患于未然，把危机扼杀在摇篮里的。

要避免类似的危机事件发生，需要加强内部管理和公关危机应对能力，建立完善的危机应对机制。

说到底还是要提前做好功课，要深度理解不同地域文化，根据品牌自身挖掘特色，找到城市与品牌的话题关联点沟通

当市场倒逼阿里，未来的电商格局又会如何呢？

挖掘更年轻的用户群体，培育圈层文化，打出差异化，才能破釜沉舟。