有一个概念,在PM的产品管理工作中很重要,这个概念就是「成本」。
人们要进行生产经营活动或达到一定的目的,就必须耗费一定的资源,其所费资源的货币表现及其对象化,称之为成本。
产品经理和相关项目参与人员的工资、开展工作需要的工位、完成产品研发需要的时间等, 都是资源,都是成本。
产品管理工作中,具备成本思维,会让你拨云见月,看清诸多产品现象背后的本质,让你做出更加正确的产品决策。
经济学含义中,成本是放弃的最大代价。
这怎么理解?
假如你有一块地,这块地可以用来建住宅,可以用来开养猪场,可以用来种植苹果,当然也能卖出去。
当你用来建住宅时,就放弃了开养猪场、种植苹果和卖出去。
建住宅的成本,就是放弃了的开养猪场、种植苹果、卖出去中价值最高的那个。
当一个资源有若干个选项时,被选中的那个选项,它的成本就是所有放弃了的选项中价值最高的那个。
也就是,成本是放弃的最大代价。
当人们「舍鱼而取熊掌」时,「鱼」便是人们的成本。
产品管理工作中,新成立了一个项目组,用于探索新业务方向。
目前有三个方向供选择,元宇宙社区、客服SaaS系统、聚合支付平台。
如果选择了做元宇宙社区,做元宇宙社区的成本就放弃了的做客服SaaS系统、聚合支付平台中价值最高的那个。
这里,我们看看产品管理中的几个重要成本概念和应用。
沉没成本
沉没成本,是指以往发生的,但与当前决策无关的费用。
它是过去的投入的对未来不会再产生正面效用的成本,已经沉没了。
一个项目已经开发了2个月,预计再开发1个月就能上线。
但是这时市场已经发生变化,1个月后上线会错过了市场机会。
这时放弃这个项目,才是最好的选择,才能尽快止损。
但是人并不总是理性的,在做决策时往往会受过去已经发生的成本所影响。
所以公司领导决定,继续开发, 于是又耗费1个月的资源,上线一个最终失败的产品。
面对沉没成本,我们要敢于半途而废,该放弃时要懂得放弃。
产品管理工作中,很多这样选择,需要果断放弃。
边际成本
边际,是「新增」带来的「新增」。
边际效用,是新消耗一个单位的商品,所带来的新增享受。
边际成本,是指额外多生产一单位产品需要付出的新增成本。
需求管理中,新增或减少需求,是非常频繁的。
我们要明白,新增这个需求,是否会带来研发时间巨大增加,如果时间增加巨大,那就先不加这个需求;如果增加很小,那就增加。
同时,如果减少一个非核心的需求,能带来研发时间的大量减少,可先砍到这个需求点。
互联网经济,是规模经济,是边际成本趋向于零的经济。
即当规模达到一定的成本,边际成本(新增一个用户带来的新增成本)趋向于零,这种生意往往是大生意,这也是为什么现在的富豪榜上,有相当大的比例来自互联网行业。
机会成本
每种选择,必有成本。
机会成本,是指为了得到某种东西而所要放弃另一些东西的最大价值。
这也是前面从经济学角度说的成本。
有5个需求A、B、C、D、E,不可能同时做,需要排优先级。
排优先级就是做选择,就是看哪个机会成本大。
选择做需求A的成本,就是放弃了的B、C、D、E中价值最高的那个需求。
成本思维,是我们开展产品管理工作非常核心的一个思维。
能让你看到产品现象背后的本质。
在日常产品工作中,经常想想成本,想想沉没成本、边际成本、机会成本这3个成本,会让我们在做选择或决策时更加理性,让产品尽可能走在正确的路上。
最后
通用意义上,成本是生产和销售一定种类与数量产品以耗费资源用货币计量的经济价值。
经济学含义中,成本是放弃的最大代价。
沉没成本,是指以往发生的,但与当前决策无关的费用。
边际成本,是新消耗一个单位的商品,所带来的新增享受。
机会成本,是指为了得到某种东西而所要放弃另一些东西的最大价值。
日常产品工作中,具备成本思维,会让你做出相对正确的产品决策。
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产品笔记
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