作者：江山Johnson（【PR人】创始人）
来源：PR人（ID：PublicRelationship）和PRREN（ID：PRREN）
导读：传统的送礼市场不过1.3万亿的市场，而阿里一年的GMV流水就超过7万亿，微信“送礼”功能被放到比“红包”还要重要的C位，如果只是去抢1.3万亿市场的存量，显然不堪大用。显然，这是要做送礼市场的增量，如同微信红包的推出，就是在做红包市场的增量一样，“给老婆买红内裤”等这样的需求在微信礼物功能的加持下，就可以被激发出来。从而助力腾讯，冲到新的高位。
（一）
1月13日下午，腾讯集团年会在深圳举行。关于近段时间微信小店推出的“送礼物”功能，马化腾表示，希望外界不要对这个功能过度吹捧，微信要用5年时间甚至更长时间去做一个电商生态连接器，发挥社交的力量，讲究慢工出细活，要做成精品。
但除了之前一部分用户的“灰度测试”率先试用外，
大概是昨天（1月19日）开始，
微信送礼物功能已经全面铺开（我的iphone版本之前一直更新没有，只到昨天忽然更新，一问周围人也是如此，
并且，
在微信对话框挤占了“收藏”的位置，
排在第一屏第二排几乎C位的位置（看上去“红包”功能在前，但从视觉和用户习惯来看，第二排的中间位置显然比第二排的第一个位置更好）
很明显，
作为一个以信息连接为主要功能月活用户13.82亿的超级APP（2024年腾讯三季报最新数据），
在对话第一屏下拉框的第一排满足了信息连接最主要的4个功能设计之后，
在第二排的C位放置“礼物”功能，
这样一个极具战略意义的流量窗口带来的流量导入无疑是天量的，
而以“中国最著名的产品经理”张小龙主导的这样的设计，
无疑承载着腾讯在电商版图上重新燃起的战略野望，
嘴上说着“徐如林的不动如山”，
身体却很诚实的“疾如风侵略似火”，
腾讯的“礼物”，
很快会成为腾讯继视频号之后又一新的超级大杀器。
（二）
跟其他“新生事物”出来总有不同意见的情况一样，
外界对微信送礼功能的看法呈现出多面性，既有积极的期待，也有谨慎的观望。
积极看法
1. 社交电商的新机遇
微信送礼功能被视为微信电商生态的重要创新，有望成为继微信红包之后的又一社交裂变场景。通过社交关系链的传播，商品信息能够在用户之间自然流转，为商家提供新的推广渠道。
2. 用户体验的提升
该功能简化了送礼流程，保护了收礼人的隐私，降低了收礼的心理成本。例如，收礼人无需提供地址即可接收礼物，且礼物信息仅在聊天界面展示，避免了直接询问地址的尴尬。
3. 市场潜力巨大
从市场反应来看，相关概念股在功能上线后出现大幅上涨，显示出投资者对微信电商未来发展的信心。例如，瑞幸咖啡通过该功能单日获得超1万单的送礼订单，显示出其强大的市场潜力。
消极或谨慎看法
1. 功能体验有待优化
有用户指出，虽然送礼功能设计巧妙，但在实际使用中仍存在一些问题，例如退货流程不够清晰、部分用户对礼物价格透明度的担忧，以及大礼和小礼的适用场景限制。
2. 避免过度商业化
马化腾和腾讯方面多次强调，希望外界不要过度吹捧送礼功能，而是关注其长期价值。微信计划用5年甚至更长时间打造电商生态连接器，注重产品质量和用户体验，而非短期商业利益。
3. 社交价值观的思考
马化腾还提到，送礼功能不应被过度商业化解读，其核心是承载情感和人际关系的连接，而非单纯的交易工具。
总体评价
尽管微信送礼功能在测试阶段已经展现出积极的市场反应和用户体验优势，但腾讯方面始终保持谨慎态度，强调其长期价值和生态建设的重要性。
为啥我要表现得这么乐观呢？
（三）
直接给出我的思考：
“红包”无疑是人与人之间连接很重要的功能，但“礼物”何尝不是？
微信利用“红包”的功能一个春节就赶超了支付宝之前数年努力才能积累的业绩，
是因为“红包”天然具备“高频+社交”的属性，
如果只有“社交”而无“高频”使用的需求，
“红包”绝无可能实现短时间的逆袭赶超，
那么，
“礼物”呢？
“送礼”当然具备“社交”属性，
依照我们常规的理解，
“送礼”的本质其实是承载送礼人对收礼人的一份利益或（和）情感的诉求，常见于逢年过节或特殊时点，平常时间也有，但相对低频。
比如，情人节给女友送礼，是男人对女人的一份情感诉求，当然，也可能有利益诉求（所以，是利益或（和）情感的诉求）。
中秋节给领导送月饼，是送礼人对收礼人可能存在的一份利益诉求，
平常时间上述送礼的情况也可能存在，
但因为没有特别好的由头送礼显得“刻意”进而导致“送礼”效果打折扣，
因此，
平常时间送礼的情况相对低频。
按照最新的统计，
这样常规送礼的市场是约为1.3万亿（2024年的相关数据，中国礼品行业的市场规模预计将达到13,777亿元人民币）
而阿里2023年的GMV流水是7.2万亿，拼多多是4.05万亿，
所以，
如果微信的“礼物”只是去切1.3万亿送礼市场的存量（即使拿下20%的存量送礼市场，虽然这个难度非常大），
显然就没有太大的想象空间，
也配不上张小龙把“礼物”的功能放到微信对话框首屏第二排C位的期待。
（四）
答案当然就是三个字——“做增量”。
而“做增量”的核心就在于——变传统送礼的“低频”为“微信礼物”的“高频”。
跟“微信红包”做的是“红包社交”的增量逻辑一样（大家想想没有“微信红包”之前，发“红包”是不是同样也是一个市场总量不大，相对低频的应用？）
先给大家举个例子，
1月19日“礼物”功能在我手机上可以使用的当天，
我和我老婆因为一件琐事正好有点不开心，
我就启用了“礼物”功能给她买了礼物——
我送了个什么礼物呢？
是的，
价值26元的本命年红内裤（她正好本命年）
从这个场景中大致就可以得出“增量市场”的3条逻辑：
1）“礼物”功能可以作为输出“小的情绪价值”的载体，而“小的情绪价值”绝对堪称生活场景的高频；
重点在于“小”，因为“小”，
所以，生活中可以高频出现，
而“礼物”功能可以很好的承载这种“小的情绪价值”（就像常规发红包可能很少有发1元2元甚至几毛几分的吧？但“群红包”就可以激发出很小的金额发放的需求，小需求即意味着高频次）；
2）低单价但用心的“礼物”产生的送礼收益远远大于礼物本身的成本；
比如和老婆吵架，你发红包低于520或666、888之类的，很可能被解读为没诚意，
但金额大就会抑制需求的高频，
“小金额+用心”就可以有效的施展“礼物”功能的优势，
从而进一步激发高频。
3）发红包普适性强，但送礼物情绪价值更高。
红包可以理解为人人都需要，
但送礼人如果足够自信理解收礼人需求的话，
送礼物的情绪价值更高，
这又可以激发更多人的人将心思用在“社交对象”的研究上，
从而激发更多符合收礼人需求的高频交互行为上来。
你看，
仅仅上述三方面的场景需求（更多场景需求篇幅关系不展开，大家也可以评论区讨论补充哈），
就可以激发更多的送礼需求，
另一方面，
在C端有了需求之后再反过来整合B端，
由此整合各品类优质的品牌入驻微信小店，
礼物——意味着产品一定有一定品牌和品质的要求，
再辅以腾讯已经蒸蒸日上的视频号+直播+私域与公域的互导互通，
。。。。。。
所以，
“礼物”功能放在比“红包”还要显眼的C位，
是堪得起张小龙对“礼物”激发更大社交应用想象的空间的。
（五）
2014年微信推出红包应用后，腾讯股价3天连涨11.05%，市值成功突破1万亿港元大关。
红包的应用有效的推动了微信支付用户数量的大幅上涨，
因此微信股票大涨，
是资本市场肉眼可见的看到了红包的威力，
但微信礼物的推出，
在马化腾刻意低调的“慢慢来，要花5年时间”等说辞的掩护下，
在目前市场上大多数声音都还没有理解微信礼物真正野心和杀伤力的前提下，
腾讯股票当天最终只涨了2%，
但腾讯将“礼物”放在比“红包”还显眼的“C位”，
已经昭示了一切。
该文观点仅代表作者本人，增长科学平台仅提供信息存储空间服务。
微信扫一扫 