2024亚马逊全球开店跨境峰会圆满落幕，年度战略、AI工具、全新站点等高能揭秘

2024 年 12 月 12 日下午，2024 亚马逊全球开店跨境峰会在南京国际博览中心圆满落下了帷幕。为期四天的跨境行业年度盛会，横跨主战略发布会、五大分会场和 15,000m² 展区，以「高质量出海，创新链未来」为主题，向线上线下观众全面展示了跨境电商的前沿趋势、实操干货、创新解决方案，以及亚马逊一系列最新产品的发布与功能升级。

我们在此整理了峰会各个板块的精华内容，与更多关注跨境电商的朋友一同回顾。

一、主战略发布会

首日，围绕 2025 年业务战略的三大重点领域，即创新助力、机遇拓展、本地赋能，亚马逊全球开店发布了 30 余项新举措。聚焦技术创新与本地服务，为跨境电商卖家提供「高质量出海」全面赋能。包括：

– 亚马逊供应链智能托管服务（Amazon Managed Service）将正式面向中国卖家开放，提供端到端的跨境供应链整体解决方案；

– 亚马逊卖家助手 Amelia（Project Amelia）Beta 版本将于近期支持中文，并向部分中国卖家开放测试；

– 「亚马逊 Haul」超值购面向受邀卖家开放，为低价商品销售开拓崭新机遇；

– 亚马逊爱尔兰站 Amazon.ie 计划将于 2025 年向中国卖家开放，届时亚马逊向中国卖家开放的全球站点总数将达到 20 个；

– 亚马逊全球开店南京办公室全面升级，并入驻建邺区长三角跨境电商园；

– 过去两年，在亚马逊全球站点销售额超 100 万美金的中国卖家数量，增长了近 55%；销售额超过 1000 万美金的中国卖家数量，增长了近 60%［1］；

– 过去一年，中国卖家通过亚马逊全球站点向消费者以及企业和机构客户所售出的商品数量，同比增长超过 20%［2］。

 二、高效跨境供应链分会场

1. 亚马逊供应链整体解决方案迎来重大升级，正式推出全新服务——亚马逊供应链智能托管服务（Amazon Managed Service），将为卖家提供极大的便利：未来，卖家只需向亚马逊提供三项关键信息——发货商品、提货地点和提货时间，其余所有环节均可由亚马逊全程负责。

这一服务的升级，不仅降低了卖家在物流管理上的复杂性，还进一步提升了供应链的效率和可靠性，涵盖跨境物流的多个关键环节：

– 柔性头程：提供柔性头程运输服务，支持官方一站式跨境运输服务（AGL），还有三方甄选可靠的物流服务商（Amazon SEND, ShipTrack）

– 智慧仓储：亚马逊入仓分销网络（AWD）提供低成本仓储服务，支持多品类全渠道智能补货，年底将开放带电产品。

– 高效配送：亚马逊物流（FBA）及多渠道配送（MCF）为卖家提供低成本快速配送，支持多渠道销售。

– 退货管理：贯穿商品生命全周期的解决方案，从选品到退货，帮助卖家预防和减损。

– 成本分析：一系列成本收益分析工具上线，帮助卖家更精准分析商品成本效益。

2、在合规方面，进一步简化卖家的合规流程，将创新工具和产品融入卖家的业务旅程：

– 在合规第一步：帮助掌握账户健康政策；

– 在合规第二步：帮助了解产品安全合规要求；

– 在合规第三步：借助亚马逊的合规工具和团队支持，了解目标市场政策要求。

3、在可持续发展方面，以创新方案开启品牌低碳出海的通道：

– 亚马逊「自有包装发货计划」：通过优化包装设计，最高可为卖家的 FBA 费用节省 4.83 欧元/件。  

– 亚马逊「气候友好承诺认证」：此计划已覆盖全球 14 个站点，累计超 1 亿的客户选择此认证下的产品，平均能为店铺年销售额提升 12%。

三、品牌和流量分会场

1、首度提出品牌打造全链路解决方案，覆盖从品牌筹备、启动、成长到拓展的整个生命周期，同时提供品牌保护支持：

– 全球首发「亚马逊品牌起名星」： AI 赋能全球品牌，可快速生成本土化品牌名称；

– Buy with Prime 服务：可在独立站提供 Prime 级配送服务，实现多渠道协同增长；

– 商标注册与亚马逊品牌注册和保护：深度讲解美国商标实战干货并全面展现亚马逊品牌保护，着重呈现 Transparency 透明计划为品牌与客户体验保驾护航。

2、在流量与转化方面，新上线一系列 AI 驱动的 Listing 功能，帮助卖家高效打造与顾客互动的商品详情页；发布《出口跨境电商促销趋势报告》，助力中国卖家在旺季促销中实现增长：

– 生成式 AI 可通过商品图片、URL 或关键词，快速生成更高质量的商品 Listing。2025 年将支持批量上传操作；

– AR 与 3D 技术覆盖更多商品品类，支持全自动 3D 扫描，以及更多元建模上传方式；

– 新增「预先合规」功能，将商品合规要求集成到 Listing 创建流程中，使操作更加便捷高效；

– 「优化我的 Listing」功能：2025 年，卖家可在卖家平台实时查看商品 Listing 质量分数，并通过亚马逊 AI 一键优化；

– 「检查 Listing 更新」功能，2025 年起，品牌卖家可以追踪过去 60 天内品牌商品详情页的任何更新，接受或者拒绝修改建议；

– 《亚马逊出口跨境电商促销趋势报告》正式发布，为北美、欧洲、日本及新兴市场提供本地化促销洞察与消费者行为分析。

3、定制化、系统性、高时效、超精准的亚马逊卖家成长服务，2025 年将进一步针对核心价值、产品组合、服务内容进行全方位升级。

– 据亚马逊分享，该服务至今已帮助来自 202 个城市、40 个类目的 8,600 位卖家，实现增长，满意度超 96%。加入服务的卖家业绩增长是同类型未加入卖家的 1.6 倍；在欧洲、日本站更超 3.6 倍。

4、亚马逊广告优化多元流量与 AI 驱动广告提效：

– 全流域品牌营销：提供多样化的自助广告工具（如自助式流媒体电视广告），助力中小卖家实现品牌推广，扩大流量触达范围。

– AI 助力创意素材制作：全新的「动态图像功能」和「视频生成工具」，以及「AI 创意工作室」可整合图像、视频生成能力，提供一站式创意体验，且无需额外费用。

– 商品推广新功能：「关键词组」使用大语言模型和高频动态调整词条的方式，使广告投放更简单、更高效：推出「Performance Estimate」基于曝光预测的建议竞价，帮助实现更细颗粒度的竞价管理。

– 本地化赋能：推出「亚马逊广告学堂」小程序，开放本地内容共创。此外，通过 1 对 1 的诊断咨询，亚马逊广告将会在 2025 年为卖家们提供更个性化的支持。

四、出海新动能分会场

1、带来详细的站点趋势解读及更多选品工具推荐，帮助卖家解决选品难题：

– 2025 全球十大电商消费与时尚潮流趋势发布：揭示 2025 年海外主流市场最新消费者画像、购买偏好、海外时尚潮流动态，以及商采行为趋势；

– 「选品百宝箱」：亚马逊首发集成选品 H5，提供选品全链路指导手册；

– 升级版官方选品运营工具：通过选品指南针、全球销售分析、业务规划助手、商机探测器等工具，助推卖家高效挖掘下一款「爆品」。

2、亚马逊企业购业务继续扩张全球，进一步打造「一站式商采购物体验」：

– 新愿景：重塑全球商业采购，为各种规模的企业客户提供全面的商采解决方案；

– 全球扩张：正式登陆墨西哥站点，为中国卖家开拓新蓝海商机；

– 重磅新功能：新推出亚马逊企业购专属的展示型广告和商品推广广告；

– 精准匹配商采供需：B 端智能工具拓展至 20 余种，全链路扶持卖家 B 端业务成长激发无限动能。

3、亚马逊「Haul」超值购官宣上线！该项目可为美国顾客提供低价商品，并通过推荐至多个高流量位置、全方位站外引流，扩大美国消费者的触达范围，为卖家带来以下四大助力：

– 新费率带来的显著成本节约

– 触达数亿亚马逊顾客的专属商店

– 值得信赖的履约服务，由亚马逊从位于中国的仓库运营配送

– 卖家自主掌控选品运营决策权

 五、新卖家速起步分会场

1、在峰会现场，亚马逊与新卖家共同展望 2025 年跨境商机，探讨跨境业态及动向，引导新卖家抢滩跨境先机：

– 新卖家启航六部曲：看机遇 – 选赛道 – 搭团队 – 速出单 – 提效率 – 快增长，帮助小白卖家从 0 到 1 掌握开店秘籍；

– 针对新卖家提供全面的选品、品牌、合规、营销、物流等全流程解决方案；  

– 「金牌大卖圆桌」和「跨境专家问诊」环节：结合成功卖家的亲身经历为新卖家提供接地气的生意经验分享，解答卖家疑惑。

2、为工厂型卖家提供专属扶持，助推中国工厂顺利完成跨境转型，打造全球竞争力：

– 《解锁中国工厂七步出海》方法论：手把手帮助中国制造商面对环境变化，从 0 到 1 高效完成出海转型。

– 亚马逊全球开店制造 + 启航服务隆重推出：官方团队亲自指导实操运营，帮助有潜力的工厂卖家实现稳健起步和自主运营。

3、针对卖家挑选服务商时「选择难，判断难」的痛点，亚马逊 SPN 服务商网络进行了三大核心升级：

– 官方审核：通过核查准入以及年度复审，持续追踪服务质量；

– 丰富服务：新上线「品牌服务」服务商类目，服务商服务支持 19 大站点及 8 大类服务；

– 高效赋能：帮助卖家高效对接服务商，精准选择服务商。

4、通过安全合规的亚马逊自有跨境收付解决方案助力卖家国际业务扩张：

– 现场深度解析亚马逊跨境收付款解决方案支持卖家多样的需求；

– 全新升级亚马逊卖家钱包第三方支付功能，简化注册流程。

六、全球站点机遇分会场

1、现场解读欧洲、日本、拉美、澳洲、中东、加拿大、印度等全球站点 2025 年战略方向、站点洞察及最新扶持政策与运营福利；特邀头部大卖分享实战成功经验，为卖家提供具价值的新站点商机指南。

2、亚马逊爱尔兰站 2025 年正式对卖家开放，欧洲站全新商机再 +1：

– 坐落于欧洲西端的爱尔兰，享有「欧洲硅谷」的美誉，其独特的优势为电商发展奠定了坚实基础。此外，亚马逊对爱尔兰也极为重视，累计投入已超 220 亿欧元，持续的资金投入为电商业务的发展提供了有力保障。亚马逊在爱尔兰广受欢迎，其访问量在爱尔兰当地电商购物网站中排名第一，强大的品牌影响力与用户基础为卖家带来更多优势。

3、正式官宣日本站 2025 年战略及卖家扶持计划。从全新卖家福利、全新促销活动、全新选品指南、全新广告策略多个维度助力卖家把握日本站商机：

– 带来最新消费者洞察及品类趋势前瞻，解密日亚高潜、高爆发、高增长品类新机遇；

– 从本土化视角出发，带来日亚品牌增长方法论和金牌案例分析；

– 特邀日亚头部大卖，亲身讲解实战经验，深入探讨选品、品牌打造及站内外引流等卖家关注的热门话题。

七、「拜托了经理」王牌答疑栏目

「拜托了经理」在今年峰会再次集结顶流金牌经理和各领域产品专家，带来多达 8 大场次的专场答疑，全面解答 2024 年卖家最关注的运营问题。

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据亚马逊全球开店统计，本次峰会吸引了逾万人现场参会，涵盖各地出海企业、服务商、行业协会及企业代表。同时，线上观看与互动人次预计突破千万。展区内，超过百家服务商携前沿解决方案集中亮相，不仅实现了高效的品牌曝光，更赢得了与优质资源深度对接的机会。这场峰会不仅是一场行业趋势的深度分享，更是一次跨境生态圈的多维联动，为中国卖家和品牌探索全球化提供了新的视野与思路。

［1-2］ 数据来源：亚马逊数据  BRANDSTAR

本文由品牌方供稿，品牌星球编辑。