被算法圈养的消费者和品牌方，如何破圈

首富公然炮轰头条和抖音。

2024年11月19日，农夫山泉创始人钟睒睒火力全开，炮轰今日头条和抖音，指责其利用算法机制进行网络暴力，对个人、企业及公众造成严重侵害。钟睒睒还称，平台利用算法机制，为消费者制造“信息茧房”，利用大数据“杀熟”、侵犯用户隐私等，首富的言论迅速引爆了广大民众对算法的关注和讨论。

对算法热议的背后，是天下苦算法久矣。

01 背算法圈养的消费者

正如孙悟空逃不出如来佛的手掌心，消费者也同样逃不出平台算法的手掌心。当你打开手机，看着直播、刷着短视频、订着外卖、买着商品、而这过程中，总有人提前将你给“算计”好了。算法像一只无形的手，悄然主宰我们的生活的，改变了我们获取信息、购物、消费、社交娱乐的方式。在人工智能、大数据的浪潮下，算法正在潜移默化影响着我们的思维，左右着我们的每一次点击、每一次购买、每一个决策。

被算法标签化的消费者

在算法面前，消费者是一个个被标签了的群体，通过大数据分析消费者的行为、偏好、购买历史等数据，为消费者画用户画像，打上各种各样标签。这些标签不仅限于购物偏好、兴趣爱好，还可能包括年龄、性别、职业、地理位置等。算法还将消费者分成不同的群体，有按购买力分类的，按年龄分类的，按生活方式分类的，按用途分类的，通过这些标签和分类，预测你下一步最可能采取的购买行动，使得平台能够更精准地推送广告和商品。

算法比你妈还了解你

前几天，品牌军师因为接了个辣椒酱的项目，进行线上辣椒酱调研，深深感受到了算法对个人生活的深度渗透。品牌军师只是在电商平台浏览了几款辣椒酱，意外地发现自己仿佛被“标记”了。接下来的日子里，打开某博，是辣椒酱推送广告；打开某条、打开某音、打开某手，也都是推送的辣椒酱广告。这种无处不在、精准到几乎令人感到“被监视”的广告推送，不禁让人感叹，算法真是比你妈还了解你的需求和喜好。

算法用大数据杀熟

算法不仅标签你，还会利用大数据“杀熟”，也就是对不同的人实行差别化定价。一个典型的场景，你要出去旅游，同一家酒店，不同的人在同一平台，同一时间购买，他们所看到的价格是不一样的，有的价格甚至会相差一倍，这就是平台利用算法计算出不同人对价格的不同承受能力所呈现的千人千面结果，平台会根据你的年龄、职业、消费水平等特征，对相同商品实施差异化定价，从而获取更高的利润。这种现象在电商平台、在线旅游、外卖服务等众多领域都普遍存在，对消费者造成了不公平的待遇。

算法为你制造信息茧房

算法会根据消费者的兴趣爱好与历史行为，为消费者推送符合其偏好的内容，导致用户只关注自己感兴趣的信息领域，这种精准的内容推送将用户被安排进“信息茧房”，即陷入为其量身定制的信息之中，而忽视了其他不同的声音和观点，形成思维的固化。这种固化导致认知偏见和狭隘视野，消费者看到的只是自己想看到的那一部分，而世界的多样性和复杂性被屏蔽，对新事物和新观点持抵触态度，缺乏创新和批判性思维能力。

算法制造电子鸦片，收割消费者钱包

算法正以一种令人担忧的方式改变着我们的生活方式，除了精准推送短视频、直播外，更是制造短剧、游戏、网络小说这种电子鸦片，为消费者带来瞬间的快感，悄无声息地诱导消费者沉迷于其中，无法自拔。这种上瘾性不仅侵蚀着年轻人的精神世界，老年人也未能幸免，《闪婚老伴是豪门》《闪婚50岁》《五十岁保姆嫁豪门》等短剧，一开始是免费，结果越看越上头，就突然开始收费了，短剧成了“拿捏”老年人的利器，平台方也将镰刀挥向了老年人的钱包。

02 被算法圈养的品牌方

在互联网时代，大数据已成为至关重要的资产，而驱动这一资产的关键在于算法，算法成为平台最重要的能力，掌控了算法就获得了对流量的主导权、定价权。

互联网的每一次升级迭代，都会形成新的超级平台与新的超级流量入口，这些平台通过创新的算法机制，对流量进行深度的重构与分配，进而构建出一套全新的游戏规则，从而让品牌方在其制定的规则之下，为平台流量商打工。

屠龙的少年终究成了恶龙

门户网站时代，新浪、搜狐、网易通过提供新闻、资讯、娱乐等多元化的内容，吸引了大量用户的关注，形成了巨大的流量池，成为那个时代的超级平台。

BAT时代，百度通过搜索引擎，成为用户获取信息的入口；阿里打造电商平台，让买卖双方得以高效连接；腾讯通过社交软件，成为了人们日常沟通不可或缺的一部分；三大巨头形成了搜索、电商、社交三大流量入口，颠覆门户网站规则，形成BAT垄断新格局。

进入移动互联网时代，流量的分配与获取方式再次发生了翻天覆地的变化。微博、公众号等社交媒体平台的兴起，让信息传播更加迅速、广泛；而小红书、抖音、快手等直播、短视频平台的崛起，更是带动了新消费品牌的爆发浪潮。

当新的超级平台颠覆旧有规则后，为了维持其市场地位和盈利能力，通过新的算法机制，对商业伙伴进行不公平的利益分配，让曾经的屠龙少年变成了过去自己讨厌的恶龙。

算法为品牌方制造流量监狱

在平台崛起的早期，流量成本相对较低，加上网红大V、KOC价格也很便宜，使得品牌能以较低的成本进行推广和营销。也就有了新消费品牌爆火公式：先铺10000篇小红书，再铺5000个抖音，再铺1000篇知乎问答，再搞定一位头部主播带货，一个新消费品牌就此诞生。

一夜之间，种草投流、直播带货这种能立竿见影的营销手段，成为了老板们新的营销利器。在平台的推波助澜下，老板们通过购买流量实现快速获客，这种快感让老板们像吸上了毒品，一刻也停不下来。品牌方也就一步步落入平台方为其制造的流量监狱中，把流量主权交给平台，交给流量商，每天等着平台方的流量喂食，完全没有流量主权，沦为平台的打工仔。

算法让品牌方流量成本越来越高

也许会有品牌方说，我可以通过关键词优化，通过精准营销，来提高品牌的曝光度、提升产品的转化率。但千算万算，不如平台方的算法会算。平台为维护其商业利益会不断调整算法机制，算法看到你赚了很多钱，会马上调整竞价、佣金和其他费用，让你挣的钱，都跑到平台流量商的口袋。这是平台方为品牌方设置的算法税，也是一种博弈机制，品牌方为了在竞争中脱颖而出，就只能投入更多资源来维持和提升流量‌，从而推高了整体流量成本。

这也解释了老板们的疑惑，为什么在“流量”制胜的时代，流量成本越来越高，效果却越来越差，为什么砸钱买流量的方式不奏效了。

03 消费者和品牌方

消费者-认知力破圈

消费者要想摆脱算法的困局，认知力提升至关重要，认知能力越高，消费者就越能洞察算法背后的逻辑与机制，从而更加自主地选择信息，避免被算法所操控。

通过拓宽信息来源、接触不同的文化和价值观，消费者能够扩展自己的视野。培养批判性思维、养成独立思考习惯，避免被虚假信息或误导性内容所欺骗。尝试新鲜事物、保持好奇心与求知欲，持续更新自己的知识库，提升对新事物的理解和适应能力。

通过认知力的提升，打破原有的认知框架和限制，让平台难以对消费者标签化，从而跳出平台设置的信息茧房，获取更加全面和客观的内容信息；认知力的提升还能更好地识别大数据的“杀熟”策略，避免被平台所利用；认知力的提升让消费者避免过度沉迷，摆脱“电子鸦片”的困扰，形成更加开放、包容和多元的认知体系，更有效地应对算法困局。

品牌方-品牌力破圈

在大竞争、大内卷时代，品牌方要想摆脱算法的困局，强大的品牌力是关键。品牌方在与平台流量商的博弈中，通过强大的品牌力，打破算法困局，打赢流量争夺战，掌握流量自主权，跳出平台方为品牌方制造的流量监狱，不用再看平台流量商的脸色。

在市场超量供给、红利消失殆尽、价格血战不止、流量全面枯竭，内卷成为常态的大竞争、大内卷时代，如何打造强大的品牌力？

品牌军师认为，未来的增长，不是流量式增长，单点式增长，而是体系化的增长。

超级品牌体系，以“品牌生长基因”为内核，以产品为基石，以语言、视觉体系为双翼，形成语言的驱动力、视觉的驱动力、产品的驱动力，三大驱动力，推动企业的增长飞轮的转动，建立品牌语言的霸权，视觉的霸权，产品的霸权，成为拥有强大势能的超级品牌。

任何一家企业，都需要装上超级品牌体系，推动企业增长飞轮的转动，用体系化的力量，拉动企业跳出恶性竞争的泥潭，成为行业的超级品牌，在商业战场上笑傲风云。