社群

上周给一个美妆品牌做私域诊断时，创始人苦着脸说：“我们一口气建了50个社群，结果3个月后活跃度不到10%，用户天天问‘这个群是干嘛的’，最后只能默默解散。” 这让我想起去年接触的母婴品牌——同样是建群，有的群靠“辅食打卡”留住90%妈妈，有的群却因为“既想卖货又想做内容”，最后变成广告杂烩场。 核心差距就在于：有没有想清楚社群到底该扮演什么角色。 作为8年私…