方法论

做IP是一件特别要求长期主义的事，一夜成名的可能性趋近于零，全靠日复一日的积累，所以先摆正心态。

知识量和干货，永远是行走内容平台的秘诀之一，它或许不能征服所有受众，但至少在某一群受众眼里，这就是赢取关注的不二法门。

更多地要关注审视目前组织是否具备持续私域业务的能力，重视整个组织私域业务开展的协同能力。

客户成功部门越来越被重视，甚至成为核心部门。